Servicedesk medewerker / Junior systeembeheerder

Ben jij die nieuwsgierige IT’er die graag technische problemen oplost en alles wil leren over systeembeheer? Bij T-ICT in Bunschoten krijg je de kans om je te ontwikkelen tot volwaardig systeembeheerder binnen een hecht en behulpzaam team. Je werkt met de nieuwste technologieën, helpt klanten met uiteenlopende IT-vraagstukken en bouwt zo elke dag aan jouw technische toekomst.

Wat ga je doen

Als Servicedesk Medewerker / Junior Systeembeheerder ondersteun je klanten bij uiteenlopende ICT problemen. Je zorgt dat alles blijft draaien — van werkplekken tot servers. Geen dag is hetzelfde: de ene dag help je een klant met een inlogprobleem, de volgende dag werk je aan een netwerkupdate of controleer je de status van servers.

• oplossen van storingen en gebruikersproblemen (remote of telefonisch);
• uitvoeren van eerstelijns en tweedelijns serverbeheer;
• bewaken van back-ups en systeemupdates;
• instellen en beheren van werkplekken, accounts en rechten;
• ondersteunen bij projecten rondom netwerkbeheer en cloudoplossingen;
• documenteren van meldingen en oplossingen in onze servicetool.

Je werkt voor klanten uit het MKB én voor grotere organisaties in de financiële en industriële sector. Daardoor krijg je een breed beeld van verschillende IT-omgevingen en leer je snel schakelen.

Hoe wij jou helpen groeien

Bij T-ICT investeren we graag in jouw ontwikkeling. Met het T-ICT Groeiplan stippelen we samen jouw pad uit richting medior systeembeheerder. In persoonlijke gesprekken kijken we waar jouw interesses liggen — bijvoorbeeld in Microsoft 365, Azure, security of netwerken — en bieden we trainingen en begeleiding aan om je daar verder in te ontwikkelen.

Je krijgt de kans om steeds meer verantwoordelijkheid te nemen, zelfstandig projecten te draaien en te groeien tot een technisch expert die klanten van A tot Z kan ondersteunen.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.400 en €3.000 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Een fulltime functie (maandag t/m vrijdag, 08:30 – 17:30).
• Een storingsdienst gemiddeld één keer per tien weken.
• Opleidingsbudget en persoonlijke coaching via het T-ICT Groeiplan.
• Leuke teamactiviteiten zoals pizza-avonden bij serverupdates, een visje op donderdag en vrijdagmiddagborrels.
• Goede arbeidsvoorwaarden zoals pensioen, Bedrijfsfitness, fietsplan, reiskostenvergoeding en een telefoon van de zaak.
• Een moderne werkomgeving in Spakenburg, op loopafstand van het centrum.

Wat wij vragen

• Afgeronde MBO 4 opleiding richting ICT
• Basiskennis van Windows Server, Office 365 en netwerken.
• Interesse in systeembeheer, hosting en Cloud technologie.
• Goede communicatieve vaardigheden — je vindt klantcontact leuk.
• Een nauwkeurige, leergierige en proactieve houding.
• Ervaring op een ServiceDesk is mooi meegenomen, maar zeker geen must. Enthousiasme en motivatie vinden we belangrijker dan jaren ervaring.

Over T-ICT

T-ICT bestaat al meer dan 25 jaar en is een stabiel, gecertificeerd en innovatief IT-bedrijf. Met een team van 14 specialisten ondersteunen we bedrijven door heel Nederland met werkplekbeheer, netwerkbeheer en hostingdiensten. We werken niet met standaardoplossingen, maar leveren maatwerk dat écht bij onze klanten past.

De sfeer bij ons is informeel en collegiaal. We werken hard, lachen veel en helpen elkaar beter worden.